POLÍTICA DE CALIDAD Y MEDIO AMBIENTE
La Dirección de Talleres Victoria 17, S.L. a través de esta declaración, comunica su compromiso con el desarrollo e implantación del Sistema de Gestión de Calidad y Medio Ambiente. Con ello se responsabiliza de mejorar continuamente su eficacia, cumplir con los requisitos de los clientes y los requisitos legales que le sean de aplicación e implicarse en la protección del Medio Ambiente y la prevención de la contaminación.
Esta Política de Calidad y Medio Ambiente reflejan los distintos principios en que nos basamos en cuanto a la calidad de nuestro servicio y el respeto por el medio ambiente en la realización de nuestras actividades de “Mantenimiento y Montaje Industrial” y que marcan la línea a seguir por la empresa y por nuestro sistema de gestión para consolidarnos y ser un referente en el sector:
- La orientación hacia la satisfacción de nuestros clientes mediante la máxima Calidad de los servicios prestados, entendida como:
- La solución específica más adecuada a sus necesidades particulares
- La superación de las expectativas del cliente, satisfaciendo los requisitos y exigencias de estos en materia de calidad y medio ambiente en los servicios y plazos de realización de los mismos.
- La potenciación de la máxima calidad de servicio acorde con el máximo respeto al medio ambiente
- La mejora continua de la organización en materia de protección Ambiental promoviendo:
- la generación de impactos positivos sobre el medio ambiente
- la adopción de procesos que reduzcan el uso de materias primas, energía y agua,
- la conservación de recursos mediante la reutilización y el reciclado
- reducción de la generación de residuos en las operaciones actuales y futuras.
- El cumplimiento de las disposiciones legales, requisitos reglamentarios locales, autonómicos, nacionales y comunitarios, así como otros requisitos que la organización pueda suscribir.
- La adecuación, modernización y mantenimiento de nuestras infraestructuras y equipos aplicando las nuevas tecnologías en aquellas áreas que lo permitan.
- El establecimiento de un marco de concienciación, capacitación y participación para los RR.HH. que formamos parte de la organización, de forma que exista una generación de iniciativas de mejora y se desarrollen planes de formación que consideren tanto los aspectos de calidad como los ambientales de cada puesto de trabajo.
- La difusión de esta política al público, proveedores, clientes y subcontratistas, tratando de impulsar la responsabilidad compartida a favor de la gestión de la Calidad y el Medio Ambiente.La Dirección se compromete a que la presente Política de Calidad y Medio Ambiente sea coherente y fiel reflejo de nuestras actividades, revisándola y adecuándola a las mismas cuando sea necesario. Esta política va a servir para proporcionar un marco de referencia para establecer y revisar los objetivos de calidad y ambientales. Del mismo modo, se asegura que es difundida, comunicada y entendida por todas las personas pertenecientes a nuestra Organización.Fdo.: Gerencia
Rev. 00
Fecha: 26 de Enero de 2015